常见问题
帮助您准备运输请求的常见解答。
这些解答说明规划流程。针对具体物品的服务范围、可用性和价格将在评估后确认。
01申请报价需要哪些信息？+
请提供设备说明、数量、尺寸、重量、照片、起运地、目的地、现场通道、所需服务和期望时间。团队可能在确认服务范围和价格前要求补充资料。
02规划计算器会显示最终运费吗？+
不会。计算器仅整理输入的尺寸、体积和总重量以供评估。最终服务范围和价格由 ProHuber 团队在审核运输信息后确认。
03可以同时申请提货、包装和托盘固定吗？+
可以，但须确认项目符合我们的能力。请说明设备与提货条件。我们会书面确认自身服务；包装后的尺寸与重量确定后，由客户安排运单或大件承运商。
04为什么需要照片？+
照片可以显示设备状况、底座、起吊点、易损表面、门口、楼梯和装载区域。照片有助于初步评估，但可能不能替代尺寸信息或现场检查。
05ProHuber 制作定制木箱吗？+
目前不制作或提供定制木箱。对于符合条件的设备，我们可以评估防护包装与托盘固定。如承运商要求木箱，请另行联系专业供应商。
06ProHuber 可以评估国际运输吗？+
请在开始时说明目的地和运输方式。国际运输由客户安排，并由客户核对目的地与承运要求。目的地确认后，ProHuber 可评估符合条件的提货、包装、存储或交接服务。
07可以通过表单上传敏感资料吗？+
不可以。请勿上传密码、付款信息、政府身份号码或其他敏感资料。附件仅应用于货物照片或相关的非敏感 PDF。
08提交请求后会发生什么？+
工作人员会审核路线、货物、服务和现场通道信息。团队可能在确认可用性、服务范围和价格前提出补充问题。提交表单并不构成服务协议。